Ce qui compte pour nous, ce sont nos clients : leur satisfaction et l'amélioration permanente de nos produits et nos services. Nous sommes partis à la rencontre de Mickaël Trideau de Cerfrance Mayenne Sarthe un cabinet d'expertise comptable et de conseil qui partage avec nous son engagement pour la transition écologique ! Nous sommes fiers d'être leur fournisseur 100% biogaz !

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Quelle est l’activité de Cerfrance Mayenne-Sarthe ?

Cerfrance Mayenne-Sarthe est un cabinet d’expertise comptable et de conseil auprès de 8000 clients, essentiellement des agriculteurs mais aussi des artisans, des commerçants, des services et des professions libérales. Ce sont 550 collaborateurs qui accompagnent les clients. Et une particularité chez Cerfrance Mayenne-Sarthe est que nous sommes une association.

Comment Cerfrance Mayenne-France s’inscrit dans la transition écologique ?

Notre transition écologique s’est faite en deux étapes. La première à partir de 2017-2018 avec une démarche RSE : qualité de vie au travail, animation territoriale, et évidemment de l’impact environnemental. Depuis début 2022, nous avons des projets beaucoup plus ambitieux : sensibilisation des collaborateurs aux écogestes, travaux d’efficacité énergétique (isolation, changement de menuiserie, changement de système de chauffage…). Aujourd’hui nous menons aussi une réflexion sur une énergie beaucoup plus verte et un fournisseur d’énergie beaucoup plus vert avec Endesa.

Pourquoi avez-vous choisi le biogaz ?

Nous avons choisi le gaz vert pour deux raisons. La première, qui nous tient particulièrement à cœur, est que ce biométhane est 100% français, donc vraiment sur notre territoire. La deuxième raison est en lien avec nos clients. Une partie de nos clients sont des agriculteurs qui ont des unités de méthanisation et nous les avons accompagnés dans ces projets. Aujourd’hui, le fait de promouvoir et d’acheter du biogaz nous permet de boucler la boucle.

Quelle est votre expérience avec Endesa ?

L’expérience avec Endesa a été très bonne. Tout d’abord, nous avons apprécié la diversité de l’offre avec des taux de biogaz plus ou moins importants. Nous avons fait le choix de nous porter sur du 100% biométhane. Le deuxième point a été la compétitivité des tarifs. Même si nous avions du 100% biogaz, on a eu des tarifs vraiment très compétitifs. Le troisième point important pour nous est le relationnel client, les délais de réponse, la facilité à joindre Endesa. Finalement, nous avons apprécié le changement de fournisseur qui a été complètement transparent. À partir du moment où on a décidé de souscrire, tout a été rapide et simple. On est passé de notre précédent fournisseur chez Endesa sans même nous en rendre compte.